Pravila privatnosti

KERA TERM trgovina d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu, Jadranska avenija 9, 10000 Zagreb,
društvo upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem MBS 080523677,
OIB: 42570728116 (u daljnjem tekstu: „KERA TERM“) kao pružatelj usluga web stranice
https://kera-term.hr/ zauzima se za zaštitu privatnosti osobnih podataka.
KERA TERM je posvećen zaštiti i poštivanju Vaše privatnosti. Pročitajte ova Pravila privatnosti
pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako KERA TERM prikuplja Vaše osobne podatke te kako će
se oni koristiti. U pogledu osobnih podataka koje KERA TERM prikuplja, KERA TERM je u
smislu obrade osobnih podataka “voditelj obrade”, odnosno onaj koji određuje potrebe za koje i
sredstva kojima se osobni podaci obrađuju.
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako KERA TERM prikuplja, koristi i upravlja Vašim osobnim
podacima koji se nalaze na web stranici https://kera-term.hr/ i koji su KERA TERMU dostupni
korištenjem te web stranice.
Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti
pojedinaca u vezis obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju
izvan snage Direktive 95/46/EZ (Službeni list Europske unije L 119, 4.5.2016., str. 1., u daljnjem
tekstu: „Opća uredba o zaštiti podataka“), koja je u punoj primjeni od dana 25. svibnja 2018.
godine u Republici Hrvatskoj i svim zemljama članicama Europske unije, kao i Zakonu o provedbi
Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18, u daljnjem tekstu: „Zakon“) odnosno
sukladno pravnom okviru zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji te
najboljoj europskoj praksi, KERA TERM, kao voditelj obrade osobnih podataka korisnika svojih
usluga i kupaca, izradila je ova Pravila privatnosti.
Ova Pravila privatnosti temelje se na sljedećim načelima obrade osobnih podataka:

• načelu zakonitosti, transparentnosti i najbolje prakse;
• načelu ograničene obrade i smanjenju količine podataka;
• načelu točnosti i potpunosti osobnih podataka;
• načelu ograničene pohrane;
• načelu cjelovitosti i povjerljivosti podataka;
• načelu odgovornosti;
• načelu povjerenja i poštene obrade;
• načelu oportunosti (svrhe obrade); i
• načelu obrade u neimenovanom (anonimiziranom) obliku.
  Ova Pravila privatnosti primjenjuje su na sve usluge koje nudi KERA TERM, pri čemu je cilj pravila
  na jasan i transparentan način upoznati Vas kao korisnika/ispitanika s postupcima obrade Vaših
  osobnih podataka i Vašim pravima. Prije svega, Vi kao korisnik i/ili ispitanik možete se u svakom
  trenutku obratiti KERA TERMU sa zahtjevom za izmjenom ili dopunom i/ili ažuriranjem podataka
  koji se na Vas odnose, kao i sa zahtjevom za očitovanje o tome u koje svrhe želite ili ne želite da se
  Vaši podaci obrađuju.
  Ako želite kontaktirati KERA TERM u vezi ovih pravila ili u vezi Vaših osobnih podataka, molimo
  da koristite sljedeće kontakt podatke:

KERA TERM
Jadranska avenija 9
10000 Zagreb
OIB: 42570728116
Službenika za zaštitu podataka možete dobiti na: info@kera-term.hr

Kako i kada KERA TERM prikuplja vaše osobne podatke? 

KERA TERM prikuplja Vaše osobne podatke kada je to potrebno za ostvarivanje Vaših potreba ili
za potrebe poslovanja KERA TERMA:

a) u trenutku kada pristupite web stranici https://kera-term.hr/ KERA TERM će prikupiti
Vašu IP adresu koja se, također, smatra osobnim podatkom;

b) situacije u kojima KERA TERM prikuplja druge vrste podataka kao što su (i) datum i
vrijeme pristupa na web stranicu, (ii) informacije o hardveru, softveru ili internetskom
pretraživaču koji koristite kao i o (iii) operativnom sustavu Vašeg računala te verziji
aplikacije i vašim jezičnim postavkama. KERA TERM može prikupljati informacije o
klikovima i Vašem pristupu web stranici https://kera-term.hr/ ;

c) u trenutku sklapanja ugovornog odnosa sa ispitanikom. Obrada Vaših osobnih podataka u
potonjem slučaju nužna je za izvršavanje ugovora u kojem ste kao ispitanik odnosno korisnik
stranka ili kako bi se poduzele radnje na Vaš zahtjev kao ispitanika prije sklapanja
predmetnog ugovora. Za sklapanje ugovora su svakako nužni podaci o Vašem imenu,
prezimenu, adresi (mjestu življenja), državi, broju telefona, e-mail adresi, načinu plaćanja
(IBAN) ovisno o vrsti ugovora (ugovori o radu, autorski ugovori, obvezno pravni ugovori);

d) prilikom registracije osobe za korisnika odnosno primatelja newslettera ili drugih
obavijesti, KERA TERM će Vas kao voditelj obrade zatražiti unos informacija o Vama
(osobnih podataka) kao što su Vaša e-mail adresa. Pravna osnova za obradu Vaših podataka
je privola. Dakle, Vi kao korisnik koji se prijavljuje za primanje obavijesti koje nudi KERA
TERM unosom svojih podataka na web stranici https://kera-term.hr/ dajete privolu za
obradu svojih osobnih podataka. Privolu možete povući u svakom trenutku obaviješću na
mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka – info@kera-term.hr

e) kada nas kontaktirate i zatražite pomoć ili postavite neko pitanje kako bi KERA TERM
ostvarila neko od Vaših prava zajamčenih važećim propisima;

f) kada se KERA TERMU obratite putem društvenih mreža – KERA TERM prikuplja
podatke koje ste ostavili dostupnima prilikom postavljanja upita ili zahtjeva;

g) kada KERA TERM provodi opće i pojedinačne akte, obrađuje osobne podatke na temelju
poštovanja pravne obveze;
h) prilikom sudjelovanja i izvršenja EU projekata u kojima su uključene fizičke osobe, KERA
TERM obrađuje osobne podatke temeljem legitimnog interesa odnosno pravne obveze.
Gore navedene određene kategorije Vaših osobnih podataka KERA TERM prikuplja ili na temelju
privole koja Vam je prikazana prilikom dolaska na web stranicu https://kera-term.hr/ putem skočnog
prozora, ili na temelju legitimnog interesa (primjerice u slučajevima kada se radi o kolačićima koji
su nužni za funkcioniranje web stranice https://kera-term.hr/ ili kada Vam već kao svom korisniku,
klijentu, suradniku KERATERM šalje neke zanimljive obavijesti) ili kako biKERATERMizvršio
svoje obveze koje proizlaze iz važećih propisa Republike Hrvatske.

Ako se obrada temelji na Vašoj privoli imate pravo u bilo kojem trenutku tu privolu povući. O
povlačenju privole potrebno je obavijestiti voditelja obrade na e-mail: info@kera-term.hr ili na
adresu Jadranska avenija 9, Zagreb. Takvo povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade na temelju
privole prije njezina povlačenja.
Obratite pažnju na obvezan obim podataka koji KERA TERM traži od Vas jer u slučaju da korisnik
ne pruži tražene informacije koje su određene kao obvezne da bi se izvršili za njih tražena ili
očekivana aktivnost, takvom korisniku nažalost neće biti dopušteno uključivanje u istu, jer će bez
traženih podataka aktivnost biti tehnički neprovediva.

Koje podatke i u koju svrhu KERA TERM prikuplja direktno od Vas?

Tipične kategorije podataka koje KERA TERM prikuplja od korisnika su sljedeće: (i) ime i
prezime, adresa prebivališta, ili druge informacije koje Vi pružite pri ispunjavanju obrazaca na
web stranici https://kera-term.hr/ ili kada komunicirate sa KERA TERMOM putem telefona ili
e-pošte.
Vaše osobne podatke KERA TERM prikuplja radi:

poboljšanja kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i usluga.

izvršenja usluge, ispunjenja ugovora ili drugog načina osiguranja pružanja tražene
usluge;

korištenja svih usluga na web stranici https://kera-term.hr/

što učinkovitijeg odgovora na Vaš upit i obradu Vaših zahtjeva;

statističke obrade podataka;

slanja materijala i kontaktiranja;

Kakva prava na privatnost imate? 

Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od KERA TERM zatražiti sljedeće: 

Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava molimo koristite kontakt podatke navedene na početku Pravila privatnosti.

Ukoliko smatrate da se Vaša prava ne poštuju imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka. 

Gdje se čuvaju vaši osobni podaci?

Osobne podatke koje KERA TERM prikupi o Vama čuvaju se u sigurnom okruženju. Vaši osobni
podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo
koje organizacije ili pojedinca. Prikupljeni podaci su u elektroničkom obliku i zaštićeni SSL
certifikatom koji enkriptira podatke i tako osigurava da se komunikacija između računala
korisnika i KERA TERMA odvija sigurnim protokolom. Zaštitu podataka KERA TERM uzima
ozbiljno i poduzima razne mjere opreza kako bi osobni podaci bili zaštićeni.

Obrađeni podaci pohranjuju se u prostorijama i IT sustavima, ali KERA TERM ponekad podatke
pohranjuje na servere svojih pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider) koji se nalaze na
području EU.

KERA TERM će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje
razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno
korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu
pristupiti samo ovlaštene osobe. Sve ovlaštene osobe potpisuju izjavu o povjerljivosti.

Prikupljeni podaci za svrhe navedene u ovim pravilima bit će pohranjeni samo onoliko dugo
koliko je to potrebno za ispunjenje navedenih svrha. Vaši se osobni podaci neće čuvati u obliku
koji omogućuje da budete identificirani duže nego što KERA TERM razumno smatra da je
neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. KERA TERM će određene
osobne podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji
obvezuje KERA TERM na čuvanje podataka (više pod ̋Koliko dugo će KERA TERM zadržati
Vaše osobne podatke? ̋ ).

U slučaju da ste KERA TERMU dali privolu (primjerice, pretplatili ste se na naš newsletter,
odabrali određenu kategoriju kolačića na korištenje), vaše osobne podatke će KERA TERM
obrađivati do povlačenja privole. Ukoliko izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih
podataka temeljem legitimnog interesa, KERA TERM Vaše osobne podatke neće obrađivati u
budućnosti.

Uz sve navedeno, važno je istaknuti sljedeće; ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili
izvansudski postupak, osobni se podaci mogu pohraniti do kraja takvog postupka, uključujući
i moguće razdoblje za izjavljivanje pravnih lijekova.

Razmjenjuje li KERA TERM podatke s trećim osobama?

KERA TERMU je zaštita privatnosti važna, stoga ona nikada neće dijeliti Vaše osobne podatke  s trećim osobama osim za svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti. O dijeljenju i prijenosu  podataka KERA TERM će Vas uvijek obavijestiti. 

KERA TERM surađuje i s drugim društvima. To znači da ponekad dijeli Vaše osobne podatke,  koristeći sigurne IT sustave. U tom slučaju se podaci prenose na servere koji se nalaze u EU ili  u zemlji koja osigurava adekvatnu razinu zaštite u skladu s EU zakonodavstvom. 

U nekim slučajevima, partneri KERA TERMA koji pružaju usluge u ime ili za KERA TERM mogu Vaše podatke obraditi izvan Europske unije. Međutim, ugovori koje KERA TERM sklapa s takvim subjektima obvezuju ih da s Vašim podacima postupaju s posebnim  sigurnosnim mjerama u skladu s propisima na snazi u državama članicama Europske unije. U  slučaju prijenosa podataka u SAD KERA TERM će Vas tražit dopuštenje s obzirom na  posljedice presude ˝Schrems II˝ te proglašenje Privacy Shield-a nevaljanim. Također, ukoliko  ugovorni partner ima sjedište u SAD-u, KERA TERM će revidirat postojeće ugovore te  provjeriti sigurnosne standarde koje njezin partner jamči kako bi se osigurala zaštita svih  ispitanika sa najnovijim standardima odobrenim i sugeriranim od strane nadležnih institucija. 

Svrhe u koje dijelimo podatke s našim pouzdanim partnerima su na primjer, potrebe  marketinga, održavanja web stranice https://kera-term.hr/ , oglašavanje, obrade plaćanja i druge 

usluge. Ti davatelji usluga su dužni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im  povjereni samo u skladu sa smjernicama i isključivo u svrhu koju je KERA TERM strogo  odredio. Također, KERA TERM ih obvezuje da adekvatno zaštitite Vaše podatke i da ih  smatraju poslovnom tajnom. 

Koliko dugo će KERA TERM zadržati Vaše osobne podatke? 

KERA TERM neće zadržati Vaše osobne podatke dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni  kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja, a najdulje na razdoblje od 3 godine, osim u  iznimnim slučajevima kada je zakonom propisan duži rok čuvanja podataka (primjerice,  podatke vezane uz ostvarivanje Vaših prava za zaštitu privatnosti će čuvati trajno, podatke  vezane uz nagradne igre čuvati će 5 godina dok će podatke o računima čuvati 11 godina). 

Detaljnije o rokovima čuvanja podataka možete saznati kontaktirajući službenika za zaštitu  podataka KERA TERM na e-mail adresu: info@kera-term.hr

Za što će KERA TERM koristiti Vaše osobne podatke?

KERA TERM može koristiti Vaše osobne podatke na nekoliko različitih načina, uglavnom za  obavljanje svojih zakonskih i drugih obveza prema Vama, ali ponekad i za poboljšanje Vašeg  iskustva korištenja web stranice https://kera-term.hr/ i sigurnosnih razloga. 

Svrhe u koje KERA TERM koristi Vaše osobne podatke opisane su u ovim Pravilima privatnosti, a ukoliko se Vaši podaci budu obrađivali u druge svrhe bit ćete obaviješteni prije  provođenja takve (nove) obrade. 

Newsletter 

KERA TERM Vam želi poslati informacije o svojim aktivnostima i novostima za koje bi mogli  biti zainteresirani. Imajte na umu da u svakom trenutku možete odustati od primanja istih  koristeći se svojim pravima navedenim u ovim Pravilima privatnosti. Za prijavu na newsletter KERA TERM prikuplja i obrađuje sljedeće osobne podatke: ime i prezime te e-mail adresu. 

Kolačići 

Kako bi održavali web stranicu i osigurali da njezine funkcionalnosti budu na očekivanoj  razini, KERA TERM koristi tehnologiju poznatu kao “kolačići“.  

Kolačići su male datoteke koje se šalju na Vaše računalo i kojima KERA TERM može kasnije  pristupiti. Oni mogu biti privremeni ili trajni. Zahvaljujući kolačićima možete bez poteškoća  pretraživati web stranicu https://kera-term.hr/ . Kolačići pokazuju ono što zanima Vas i druge  posjetitelje web stranice, a što pomaže u poboljšanju web stranice. 

Druge web stranice Ova Pravila privatnosti odnose se samo na upotrebu i korištenje podataka koje KERA TERM prikuplja od korisnika (ispitanika). Druge web stranice kojima se može pristupiti putem web stranice  https://kera-term.hr/ imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načine njihovog  korištenja i objavljivanja.

KERA TERM nije odgovorna za načine i uvjete rada trećih strana. 

KERA TERM nije odgovorna za načine i uvjete rada trećih strana. 

KERA TERM prikuplja i obrađuje osobne podatke putem interakcija korisnika na društvenim  mrežama kao što su Facebook, Instagram i YouTube. KERA TERM odnosno odgovorne osobe  imenovane od strane KERA TERMA imaju uvid u poruke i/ili objave na spomenutim društvenim  mrežama, međutim osobne podatke prikupljene putem istih, osobito one sadržane u porukama,  KERA TERM ne pohranjuje te dodatno ne obrađuje osim u svrhe navedene u ovim Pravilima.  

KERA TERM koristi poslovni profil koristeći usluge Facebook-a, YouTube-a i Instagram-a, a o  njihovim Pravilima privatnosti odnosno izjavama o povjerljivosti kao i o načinu na koji oni koriste  Vaše osobne podatke možete pogledati na: 

U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTube-a i/ili Instagram-a ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:

Stupanja na snagu te promjene pravila o privatnosti 

Ova Pravila stupaju na snagu objavom na web stranici https://kera-term.hr/ .

KERA TERM zadržava pravo izmjene i dopune Pravila privatnosti te će isti biti objavljeni na web stranici.

PRAVILA O KORIŠTENJU KOLAČIĆA

Što su kolačići? 

Kolačić je mala tekstna datoteka koja se pohranjuje na računalo ili mobilni uređaj pri posjetu  određenom web-mjestu. Pomoću kolačića web-mjesto pamti vaše radnje i željene postavke  (poput prijave, veličine fonta i drugih željenih postavki koje se odnose na prikaz) tijekom duljeg  razdoblja pa ih nije potrebno ponovno unositi pri svakom povratku na web-mjesto odnosno pri  pregledavanju njegovih različitih stranica.  

Posjetom na web stranicu https://kera-term.hr/ tražit ćemo vas privolu kako bismo koristili  kolačiće koji nisu nužni za rad stanice, a podijelili smo ih na:  

1. Nužne – potrebni za ispravan rad, pravni osnov u odnosu na njihovo korištenje je  legitimni interes, 

2. Funkcionalne, analitičke i statističke – pravni osnov njihova korištenja je privola, 3. Razvoj i poboljšanje proizvoda i usluga (marketinške) – pravni osnov je privola, 4. Prijenos podataka u treće zemlje – pravni osnov je privola. 

Prije davanja privole obavijestit ćemo vas o svrhama kolačića koji pripadaju pojedinoj  kategoriji, a o nazivima i trajanju možete pročitati u ovim Pravilima. 

Voditelj obrade podataka koji se prikupljaju na Kera Term Trgovina je: 

KERA TERM trgovina d.o.o. (dalje u tekstu: KERA TERM), Jadranska avenija 9, 10000  Zagreb,  

Službeniku za zaštitu podataka možete se javiti putem e-mail adrese: info@kera-term.hr Detaljnije o načinu korištenja kolačića pročitajte u nastavku. 

Na koji se način koristimo kolačićima? 

KERA TERM na web stranici https://kera-term.hr/ upotrebljava kolačiće i slične tehnologije za  nekoliko svrha, ovisno o kontekstu ili proizvodu, uključujući: 

1) privremene korisničke kolačiće unosa (session-id) i/ili trajne kolačiće ograničene na nekoliko  sati u nekim slučajevima – koristimo ih za pohranjivanje vaših preferencija i postavki na vašem  uređaju te za poboljšavanje vašeg iskustva. Na primjer, spremanje vaših osobnih preferenci u  kolačiće što vam omogućuje da ne morate stalno iznova postavljati preference. Također, ako 

1 

odustanete od oglasa utemeljenih na interesima, mi pohranjujemo vaše odabire za odustajanje  u kolačić na vašem uređaju; 

2) kolačiće za provjeru autentičnosti, koji se koriste za autentifikacijske usluge, tijekom trajanja  pregleda stranice – koristimo ih da bismo provjerili vašu autentičnost. Taj vam kolačić  omogućuje kretanje od stranice do stranice bez potrebe za ponovnim prijavljivanjem na svakoj  stranici. Možete spremiti i podatke za prijavu tako da se ne morate prijaviti svaki put kada se  vratite na web-mjesto; 

3) korisničke sigurnosne kolačiće, koji se koriste za otkrivanje zloupotreba autentičnosti,  ograničenog trajanja – koristimo ih za obradu informacija koje nam omogućuju sigurnost te za  utvrđivanje prevare i zloupotrebe; 

4) kolačiće multimedijskih sadržaja, kao što su kolačići za flash player, za vrijeme trajanja  pregleda stranice; 

5) kolačiće omogućavanja učitavanja, tijekom trajanja pregleda stranice – koristimo ih da bismo  zapamtili informacije koje nam dajete, te podatke pohranjujemo u kolačić kako bismo mogli  zapamtiti te podatke; 

6) trajne kolačiće za prilagodbu korisničkog sučelja za vrijeme trajanja pregleda stranice (ili  malo duže) – kolačiće koristimo da bi vam omogućili davanje povratnih informacija na web mjestu; 

7) kolačiće trećih strana za dijeljenje dodataka društvenih mreža za prijavljene članove  društvene mreže- neka naša web-mjesta uključuju kolačiće društvenih medija, uključujući one  koji korisnicima koji su prijavljeni na društvenu mrežu omogućuju dijeljenje sadržaja preko te  mreže. To se događa na web stranicama koje vam omogućavaju prijavu i registraciju preko  računa društvenih mreža te ukoliko dijelite sadržaj web stranice na društvenim mrežama (npr.  putem „Like“ gumba). Konkretni utjecaj na vašu privatnost će se razlikovati od društvene mreže  do društvene mreže te ovisi o postavkama privatnosti koje ste izabrali na tim mrežama. Kako  upravljati ovim kolačićima možete saznati na njihovim web stranicama. 

Uz navedene kolačiće koristimo i: 

1. kolačiće dodataka društvenih mreža namijenjene praćenju; 

2. kolačiće za razvoj te poboljšanje proizvoda i usluga (promidžbeni kolačići trećih strana) – upotrebljavamo kolačiće za prikupljanje podataka o vašoj aktivnosti na mreži i prepoznavanju  vaših interesa tako da vam možemo prikazati oglase koji bi vas mogli najviše zanimati.  Primanje oglasa utemeljenih na interesima koje vam šaljemo možete i otkazati, kao što je  opisano u našim Pravilima privatnosti. Također, upotrebljavamo kolačiće da bi zabilježili,  primjerice, koliko je posjetitelja kliknulo na oglas i koje ste oglase vidjeli tako da vam se više  puta ne prikazuju isti.

3. funkcionalne kolačiće (analitičke (statističke) kolačiće) – koristimo kolačiće prve i treće  strane te druge identifikatore za prikupljanje podataka o upotrebi i performansama, primjerice:  možemo ih koristiti za brojanje jedinstvenih posjetitelja na nekom web-mjestu ili servisu te za  razvoj drugih statistika o radu naših web-mjesta i proizvoda ili da bi saznali kakve su  performanse naših proizvoda da bi ih mogli poboljšati (na primjer, kolačiće koristimo da bismo  prikupili podatke koji pomažu u raspodjeli opterećenja). To omogućuje da naša web-mjesta  mogu funkcionirati. 

KERA TERM ne može u potpunosti utjecati na obradu osobnih podataka koju provode treće  strane. 

KERA TERM kolačiće ne koristi za druge svrhe osim one opisane u našim Pravilima privatnosti  i zaštite podataka te ovim Pravilima. 

Uz sve, važno je napomenuti da neki videozapisi ugrađeni na naše stranice upotrebljavaju  kolačić za anonimno prikupljanje statistika o tome kako ste došli i videozapise koje ste posjetili. 

Omogućavanje ovih kolačića nije strogo potrebno za web stranicu, ali će vam pružiti bolji  doživljaj pregledavanja.  

Možete izbrisati ili blokirati te kolačiće, ali ako to činite, neke značajke ove web stranice možda  neće funkcionirati.

Naziv, trajanje i svrha kolačića

Koristimo li i druge kolačiće? 

Neke od naših stranica ili podstranica mogu koristiti dodatne i/ili različite kolačiće od onih koje  smo prethodno naveli i opisali. Na primjer: 

– tvrtke koje unajmljujemo za pružanje usluga u naše ime, kao što je analitika web-mjesta,  postavljaju kolačiće kada posjetite naša web-mjesta, 

– tvrtke koje isporučuju sadržaj, kao što su videozapisi ili vijesti ili oglasi na našim web mjestima postavljaju vlastite kolačiće. Spomenute tvrtke podatke koje obrađuju koriste u skladu  sa svojim Pravilnicima o zaštiti podataka što tim tvrtkama može omogućiti prikupljanje i  kombiniranje informacija o vašim aktivnostima s više web-mjesta, aplikacija ili mrežnih  servisa. 

Detalji o njima bit će vam omogućeni u trenutku kada se isti pojave te ćemo u tom trenutku od  vas tražiti privolu, ukoliko istu niste prije dali, kako bismo pohranili i te kolačiće. 

Koje kolačiće koristi Meta Platforms Ireland Ltd.? 

KERA TERM na web stranici https://kera-term.hr/ prikuplja, koristi i upravlja vašim osobnim  podacima koji se nalaze i na Facebook page-u i koji su dostupni korištenjem spomenutog page a.  

Meta upotrebljava kolačiće ako imate korisnički račun za Facebook, ako upotrebljavate Meta  proizvode, uključujući naš Facebook page i aplikacije, ili ako posjetite druga web-mjesta i  aplikacije koji upotrebljavaju Meta proizvode (uključujući gumb „sviđa mi se” ili druge Meta  tehnologije). 

Kolačići omogućuju Meti da vam nudi Meta proizvode i da razumije podatke koje prima u vezi  s vama, uključujući podatke o vašoj upotrebi drugih web-mjesta i aplikacija, bez obzira na to  jeste li registrirani ili prijavljeni. 

Kolačići pomažu pružati, zaštititi i poboljšati Meta proizvode, primjerice personalizacijom  sadržaja, prilagođavanjem i mjerenjem oglasa te omogućavanjem sigurnijeg okruženja. Premda  se kolačići koje Meta upotrebljava mogu povremeno mijenjati u skladu s poboljšanjima i  ažuriranjima Meta proizvoda, upotrebljavaju se za sljedeće svrhe: provjeru autentičnosti;  sigurnost i integritet web-mjesta i proizvoda; suzbijanje aktivnosti kojima se krše Meta pravila  ili na druge načine onemogućuje odgovarajuće pružanje Meta proizvoda; oglašavanje,  preporuke, analitiku i mjerenje; mjerenje uspješnosti oglašivačkih kampanja za društva koja se  koriste Meta proizvodima; omogućavanje da na Facebooku isključite prikaz oglasa na temelju  aktivnosti na drugim web-mjestima; pružanje sadržaja koji su relevantni za područje na kojem  se nalazite; performanse; analitiku i istraživanje.

Kolačići koje koristi Meta se postavljaju na vaše računalo ili uređaj i ukoliko se koriste  proizvodi koje pružaju drugi članovi Meta tvrtki te web-mjesta i aplikacije koje pružaju druga  društva koja upotrebljavaju Meta proizvode, uključujući društva koja ugrađuju Meta  tehnologije u svoja web-mjesta i aplikacije. Spomenuto znači da vaše podatke pod određenim  okolnostima mogu osim voditelja obrade stranice https://kera-term.hr/ prikupljati i drugi  partneri Facebook-a kao i druga društva koja možda koriste usluge Facebook-a. 

Facebook se koristi kolačićima i prima podatke kada posjetite njegova web-mjesta i aplikacije,  uključujući podatke o uređaju i podatke o vašoj aktivnosti bez ikakvog dodatnog djelovanja s  vaše strane. To se događa bez obzira na to imate li Facebook-ov korisnički račun i jeste li  prijavljeni ili ne. 

Koriste li se i druge strane kolačićima povezanim s Facebook-ovim proizvodima? 

Da, druge se strane mogu koristiti kolačićima na Facebook-ovim proizvodima radi pružanja  usluga nama i poduzećima koje se oglašavaju na Facebook-u.  

Facebook-ovi i naši partneri za mjerenja, primjerice, koriste se kolačićima na Facebook-ovim  proizvodima da bi pomogli oglašivačima razumjeti učinkovitost oglašivačkih kampanja na  Facebook-u te usporedili učinak tih kampanja s oglasima koji se prikazuju na drugim web mjestima i u drugim aplikacijama.  

Treće strane također upotrebljavaju kolačiće na vlastitim web-mjestima i u vlastitim  aplikacijama u vezi s Facebook-ovim proizvodima. Da biste saznali na koje se načine druge  strane koriste kolačićima, pregledajte njihova pravila.  

Kako upravljati načinom na koji Facebook upotrebljava kolačiće za prikaz oglasa? 

Načinom na koji se Facebook koristi podacima za prikaz oglasa možete upravljati pomoću alata  opisanih u nastavku i na taj dio voditelj obrade ne može utjecati. 

Svi: 

Prikaz internetskih interesnih oglasa koje prikazuju Facebook i druga društva možete isključiti  putem udruge Digital Advertising Alliance u SAD-u, Digital Advertising Alliance of Canada u  Kanadi ili Europske udruge za interaktivno digitalno oglašavanje u Europi ili putem postavki  mobilnog uređaja. Imajte na umu da softver za blokiranje oglasa i alati koji ograničavaju našu  upotrebu kolačića mogu ometati te kontrole.  

Dodatne informacije o oglašavanju na internetu: 

Oglašivačka društva s kojima Facebook surađuje uglavnom se služe kolačićima i sličnim  tehnologijama u sklopu svojih usluga. Da biste saznali više o načinu na koji oglašivači općenito  upotrebljavaju kolačiće i odabirima koje nude, istražite sljedeće resurse: Digital Advertising 

Alliance, Digital Advertising Alliance of Canada te Europska udruga za interaktivno digitalno  oglašavanje. 

Upravljanje kolačićima u pregledniku: 

Uz sve navedeno, vaš preglednik ili uređaj mogu sadržavati postavke koje vam omogućuju da  odaberete hoće li se kolačići spremati u pregledniku te mogućnosti brisanja kolačića. Dodatne  informacije o tim kontrolama potražite u pomoći za preglednik ili uređaj.  

Koje kolačiće koristi Google LLc i s njim povezana društva? 

https://kera-term.hr/ koristi i određene Google usluge na osnovi kojih, putem kolačića i Google  LLC prikuplja određene osobne podatke (dalje u tekstu: Google).  

Kada govorimo o Google uslugama pod spomenutim pojmom smatraju se: – Google-ove aplikacije,  

– web-lokacije i  

– uređaji kao što su Pretraživanje, YouTube i Google Home platforme kao što su preglednik  Chrome i operativni sustav Android 

– proizvode koji su integrirani u aplikacije i web-lokacije trećih strana kao što su oglasi i  – ugrađene Google karte. 

Kada ste prijavljeni i stupite u interakciju s nekim Google-ovim uslugama, primjerice objavite  komentar za videozapis na YouTubeu, pored vaših aktivnosti prikazivat će se vaše ime i slika.  Te podatke Google može prikazivati i u oglasima, ovisno o vašim postavkama. 

Pojedine kategorije podataka Google može dijeliti javno i sa svojim partnerima, primjerice  oglašivačima ili razvojnim programerima. Isto tako, određenim partnerima Google dopušta da  prikupljaju podatke iz vašeg preglednika ili s uređaja u oglašivačke i mjerne svrhe putem  vlastitih kolačića ili sličnih tehnologija. 

Google se koristi kolačićima za mnoge namjene. Na primjer, kako bi zapamtili vaše postavke  sigurnog pretraživanja, kako bi vam oglasi koje vidite bili relevantniji, kako bi prebrojili  posjetitelje pojedine stranice, kako bi vam pomogli registrirati se za pojedine Google usluge,  kako bi zaštitili vaše podatke ili zapamtili vaše postavke oglasa. 

U nastavku možete vidjeti popis vrsta kolačića koje upotrebljava Google i ujedno doznati kako  Google i njegovi partneri upotrebljavaju kolačiće u oglašavanju.  

1. Upotreba kolačića ˝Postavke˝ 

Ti kolačići omogućuju Google web-lokacijama da zapamte informacije koje mijenjaju način  ponašanja ili izgled web-lokacije, primjerice odabrani jezik ili područje na kojem se nalazite.  Na primjer, kada zapamti na kojem ste području, web-lokacija može ponuditi lokalnu 

vremensku prognozu ili vijesti o stanju prometa. Ti vam kolačići također mogu pomoći da  promijenite veličinu teksta, font i druge dijelove web-stranica koje možete prilagoditi. 

Ako se izgube informacije pohranjene u kolačiću postavki, upotreba web-lokacije može izgubiti  na funkcionalnosti, ali to ne bi smjelo spriječiti rad web-lokacije. 

Primjer: 

Većina Google-ovih korisnika u pregledniku ima kolačić postavki koji se zove “NID”.  Preglednik šalje taj kolačić sa zahtjevima Google-ovim web-lokacijama. Kolačić “NID” sadrži  jedinstveni ID koji Google upotrebljava za pohranjivanje vaših postavki i drugih informacija,  primjerice, vašeg odabranog jezika (npr., hrvatski), koliko rezultata pretraživanja želite da se  prikazuje na stranici (npr., 10 ili 20) te želite li da Google-ov filtar za sigurno pretraživanje  bude uključen. 

2. Upotreba kolačića ˝Sigurnost˝ 

Google sigurnosne kolačiće upotrebljava za provjeru autentičnosti korisnika i zaštitu  korisničkih podataka od neovlaštenih strana. 

Primjer: 

Google upotrebljava kolačiće “SID” i “HSID” koji sadrže digitalno potpisane i kriptirane zapise  ID-a korisnikova Google računa i vrijeme posljednje prijave. Kombinacija tih dvaju kolačića  omogućuje Google-u blokiranje mnogih vrsta napada, primjerice, pokušaja krađe sadržaja  obrazaca koje ste ispunili na web-stranicama. 

3. Upotreba kolačića ˝Procesi˝ 

Kolačići procesa pomažu web-lokacijama u radu i pružanju usluga koje posjetitelji web lokacije očekuju, na primjer, pomažu pri kretanju po web-stranicama ili pristupanju osiguranim  područjima web-lokacije. Bez tih kolačića web-lokacija ne može pravilno funkcionirati. 

Primjer: 

Google upotrebljava kolačić zvan “lbcs” koji Google dokumentima omogućuje otvaranje više  dokumenata u jednom pregledniku. Blokiranje tog kolačića spriječilo bi pravilan rad Google  dokumenata. 

4. Upotreba kolačića˝Oglašavanje˝ 

Ova kategorija kolačića Google-u pomažu da oglašavanje postane zanimljivije korisnicima i  vrijednije izdavačima i oglašavačima. Kolačići se obično upotrebljavaju za odabir oglasa na  temelju njihove relevantnosti korisniku, za poboljšavanje izvješćivanja o uspješnosti kampanje  i za izbjegavanje ponovnog prikazivanja istih oglasa pojedinom korisniku. 

Primjer: 

Kolačići NID i SID, Google koristi radi prilagođavanja oglasa na Googleovim proizvodima kao  što je Google pretraživanje. Na primjer, Google upotrebljava te kolačiće kako bi zapamtio vaša 

posljednja pretraživanja, vaše prethodne interakcije s oglasima ili rezultatima pretraživanja  oglašavača i vaše posjete web-lokacijama oglašavača. Potonje omogućuje prikazivanje  prilagođenih oglasa na Googleu. 

Google upotrebljava i jedan ili više kolačića za oglase koje poslužuje na webu. Jedan od glavnih  oglašivačkih kolačića na web-lokacijama koje nisu Googleove zove se “IDE”, a u  preglednicima se pohranjuje pod domenom doubleclick.net. Drugi istovrsni kolačić se  pohranjuje pod domenom google.com i naziva se “ANID”.  

Google upotrebljava i DSID, FLC, AID, TAID i exchange_uid. Ostali Googleovi proizvodi,  primjerice YouTube, također mogu upotrebljavati te kolačiće za prikazivanje relevantnijih  oglasa. 

Ponekad oglašivački kolačići mogu biti postavljeni na domeni web-lokacije koju ste posjetili.  U slučaju oglašavanja koje Google poslužuje na cijelom webu, na domenu posjećene web lokacije mogu se postaviti kolačići “__gads” ili “__gac”.  

Za razliku od kolačića koji su postavljeni na Googleovim domenama, Google ne može očitati  te kolačiće kada ste na web-lokacijama na kojima nisu postavljeni.  

Svrha im je mjerenje interakcija s oglasima na toj domeni i sprječavanje pretjeranog  prikazivanja istih oglasa korisnicima. 

Google, također, upotrebljava kolačiće konverzije čija je glavna svrha pomoći oglašivačima da  utvrde koliko puta osobe koje kliknu njihov oglas doista kupe njihove proizvode. 

5. Upotreba kolačića ˝Stanje sesije˝ 

Web-lokacije često prikupljaju informacije o načinu interakcije korisnika s web-lokacijom. To  može uključivati podatke o tome koje stranice korisnici najčešće posjećuju te dobivaju li poruke  o pogreškama s određenih stranica. Ti “kolačići stanja sesije” pomažu Google-u da poboljša  svoje usluge kako bi korisnicima pružili bolji doživljaj pregledavanja.  

Blokiranje ili brisanje tih kolačića neće učiniti web-lokaciju neupotrebljivom. 

Spomenuti se kolačići, također, mogu upotrebljavati za anonimno mjerenje učinkovitosti PPC a (plaćanja po kliku) i udruženog oglašavanja. 

Primjer: 

Kolačić zvan “recently_watched_video_id_list” koristi se kako bi usluga YouTube zabilježila  koje je videozapise određeni preglednik gledao u posljednje vrijeme. 

6. Upotreba kolačića ˝Analytics˝ 

Google Analytics Googleov je alat za analitiku koji pomaže vlasnicima web-lokacija pa i  vlasnicima web lokacije https://kera-term.hr/ ali i aplikacija da saznaju kako se njihovi  posjetitelji koriste opcijama njihovih web-lokacija i aplikacija. Može se poslužiti skupom 

kolačića za prikupljanje informacija i izvješćivanje o statistici upotrebe web-lokacije, a da  pritom Google-u ne otkrije identitet pojedinačnih korisnika. Glavni je kolačić Google  Analyticsa “_ga”.  

Osim izvješćivanja o statistici upotrebe web-lokacije, Google Analytics može se upotrebljavati,  zajedno s nekim prethodno opisanim oglašivačkim kolačićima, i za prikazivanje relevantnijih  oglasa na Googleovim proizvodima (npr. na Google pretraživanju) i na webu te za mjerenje  interakcija s oglasima koje prikazujemo. 

Više saznajte na  

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hr.

Izvoz i brisanje podataka koji se prikupljaju putem kolačića korištenjem Google usluga 

U bilo kojem trenutku možete izvesti kopiju svojih podataka ili ih izbrisati sa svojeg Google  računa. 

Po želji možete izvesti kopiju sadržaja sa svojeg Google računa da biste ga sigurnosno kopirali  ili koristili na nekoj usluzi izvan Googlea. 

Da biste izbrisali svoje podatke, možete: 

• Izbrisati sadržaj s određenih Googleovih usluga. 

• Potražiti i zatim izbrisati određene stavke s računa putem stranice Moja aktivnost. • Izbrisati određene Googleove proizvode, uključujući podatke koji su s njima povezani. • Izbrisati cijeli Google račun. 

A.1. Brisanje svih kolačića s računala: 

Ako uklonite kolačiće, odjavit ćete se s web-lokacija, a vaše bi se spremljene postavke mogle  izbrisati. 

Kako to učiniti: 

1. Otvorite Chrome na računalu. 

2. U gornjem desnom kutu kliknite ˝Više˝ , a zatim ˝Postavke˝. 

3. Pri dnu kliknite ˝Napredno˝. 

4. U odjeljku ˝Privatnost i sigurnost˝ kliknite ˝Postavke sadržaja˝. 

5. Kliknite stavku ˝Kolačići˝.

6. Pod stavkom ˝Svi kolačići i podaci web-lokacije˝ kliknite ˝Ukloni sve˝. 7. Potvrdite tako što ćete kliknuti ˝Izbriši sve˝. 

A.2. Brisanje kolačića određene web lokacije: 

Kako to učiniti: 

1. Otvorite Chrome na računalu. 

2. U gornjem desnom kutu kliknite ˝Više˝, a zatim ˝Postavke˝. 

3. Pri dnu kliknite ˝Napredno˝. 

4. U odjeljku ˝Privatnost i sigurnost˝ kliknite ˝Postavke sadržaja˝. 

5. Kliknite stavku ˝Kolačići˝. 

6. Pod stavkom ˝Svi kolačići i podaci web-lokacije˝ potražite naziv web-lokacije. 7. Desno od web-lokacije kliknite ˝Ukloni˝ . 

A.3. Brisanje kolačića određenih razdoblja: 

Kako to učiniti: 

1. Otvorite Chrome na računalu. 

2. U gornjem desnom kutu kliknite ˝Više˝ . 

3. Kliknite ˝Više alata˝, a zatim ˝Izbriši podatke o pregledavanju˝. 

4. Pri vrhu dodirnite padajući izbornik pored stavke ˝Izbrišite sljedeće stavke˝. 5. Odaberite razdoblje, na primjer protekli sat ili protekli dan. 

6. Stavite kvačicu u okvir opcije ˝Kolačići i ostali podaci web-lokacije˝. Uklonite kvačice  za sve ostale opcije. 

7. Kliknite ˝Izbriši podatke o pregledavanju˝. 

Promjena postavki Google kolačića 

Kolačiće koje spremaju web-lokacije možete dopustiti ili blokirati.

B.1. Dopuštanje ili blokiranje kolačića prema zadanim postavkama 

1. Otvorite Chrome na računalu. 

2. U gornjem desnom kutu kliknite ˝Više˝, a zatim ˝Postavke˝. 

3. Pri dnu kliknite ˝Napredno˝. 

4. U odjeljku ˝Privatnost i sigurnost˝ kliknite ˝Postavke sadržaja˝. 

5. Kliknite stavku ˝Kolačići˝. 

6. Uključite ili isključite ˝Dopusti web-lokacijama spremanje i čitanje podataka kolačića˝. B.2. Blokiranje kolačića s drugih web-lokacija 

Kada posjetite neku web-lokaciju, možete dopustiti kolačiće s te web-lokacije, a blokirati one  s ostalih web-lokacija koje posjeduju oglase ili slike na toj web-stranici. Da biste blokirali  kolačiće trećih strana, uključite Blokiraj kolačiće trećih strana. 

Blokirat će se svi kolačići i podaci web-lokacije s drugih web-lokacija, čak i ako je web-lokacija  dopuštena na popisu iznimaka. 

B.3. Dopuštanje ili blokiranje kolačića određene web-lokacije 

Ako dopustite kolačiće prema zadanim postavkama, još uvijek možete blokirati kolačiće s  određene web-lokacije. 

1.Otvorite Chrome na računalu. 

2. U gornjem desnom kutu kliknite ˝Više˝ , a zatim ˝Postavke˝. 

3. Pri dnu kliknite ˝Napredno˝. 

4. U odjeljku ˝Privatnost i sigurnost˝ kliknite ˝Postavke sadržaja˝. 

5. Kliknite stavku ˝Kolačići˝. 

6. Pored stavki ˝Blokiraj˝, ˝Izbriši pri izlazu˝ ili ˝Dopusti˝ kliknite ˝Dodaj˝. 7. Unesite web-adresu. 

8. Da biste napravili iznimku za cijelu domenu, umetnite [*.] ispred naziva domene. Na primjer,  [*.]google.com odnosit će se na drive.google.com i calendar.google.com.

Možete navesti i IP adresu ili web-adresu koja ne počinje s http://. 

9. Kliknite ˝Dodaj˝. 

10. Da biste uklonili iznimku koju više ne želite, desno od web-lokacije kliknite Više , a zatim  Ukloni. 

Napomena: ako Chromebook upotrebljavate na poslu ili u školi, možda nećete moći promijeniti  tu postavku. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se administratoru. 

B.4. Brisanje kolačića nakon zatvaranja Chromea 

Web-lokacijama možete dopustiti da pamte informacije tijekom sesije pregledavanja, ali da  automatski izbrišu kolačiće kada zatvorite Chrome. 

1.Otvorite Google Chrome na računalu. 

2.U gornjem desnom kutu kliknite ˝Više˝ , a zatim ˝Postavke˝. 

3.Pri dnu kliknite ˝Napredno˝. 

4.U odjeljku ˝Privatnost i sigurnost˝ kliknite ˝Postavke sadržaja˝. 

5.Kliknite stavku ˝Kolačići˝. 

6.Uključite ˝Zadrži lokalne podatke samo dok ne napustim preglednik˝. 

Ukoliko imate više pitanja ili postoje određene nejasnoće, možete kontaktirati Google i njihov  ured za zaštitu privatnosti, a možete se obratiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka u  Republici Hrvatskoj. 

Kako možete kontrolirati kolačiće? 

Kolačiće možete kontrolirati u svakom trenutku što znači da možete svakim posjetom na  https://kera-term.hr/ odabrati drugu kategoriju kolačića ili ih pak možete izbrisati. Svakako vam  napominjemo kako nužne kolačiće ne možete kontrolirati s obzirom da bez njih web mjesto ne  može funkcionirati, osobito ne na razini koju svi naši korisnici (ispitanici) očekuju.  

Kao voditelj obrade stranice https://kera-term.hr/ navedeno smo vam omogućili putem skočnog  prozora. 

U svakom trenutku svoje odabire možete promijeniti i putem postavki preglednika kojeg  koristite. 

Možete izbrisati sve kolačiće koji su već pohranjeni na računalu, a postavke većine preglednika  omogućuju blokiranje pohrane kolačića. Ako blokirate kolačiće, možda ćete pri svakom posjetu 

web-mjestu morati ručno prilagođivati neke željene postavke, a određene usluge i funkcije  možda neće biti dostupne. 

Dodatne informacija oko isključivanja kolačića 

Trenutno postoji nekoliko web-stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite  servise. 

Više se možete informirati na sljedećim web stranicama: 

Uz navedeno od velike pomoći mogu vam biti i sljedeće web stranice

Ponovno reguliranje i kontroliranje kolačića 

Svakim posjetom naše web stranice možete se odlučiti na ponovno/reguliranje i kontroliranje  kolačića te ih u svakom trenutku možete obrisati i/ili izmijeniti. 

KERA TERM zadržava pravo izmjena ovih Pravila u svakom trenutku. 

KERA TERM će u slučaju promjena kolačića koji su navedeni u ovim Pravilima, uvođenja  novih, izmijeniti ova Pravila i tražiti, ukoliko je potrebno, novu privolu od ispitanika, sve  navedeno najduže u roku od 7 dana od nastupa okolnosti koje su dovele do promjena ovih  Pravila. 

Ostala pitanja 

Ukoliko nas želite kontaktirati u vezi ovih Pravila ili načina na kojeg web stranica koristi vaše  podatke, molimo vas da koristite sljedeće kontakt podatke:  

KERA TERM trgovina d.o.o.  

Jadranska avenija 9, 10000 Zagreb 

info@kera-term.hr